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  • [投诉] 请太保人寿公司考虑人民群众的实际困难,给予解决帮助

    情况说明:

    本人杨飞,本人家庭在太平洋保险公司购买过贵公司多款保险产品。

    2015年我妻子刘露(身份证号码下午已经提交给贵司)被人邀请成为贵司的一名“业务员”,为了满足贵司业绩要求,只能自费给自己、她弟弟、和她父母购买贵司的保险,费用都是由我的家庭支付。

    只列举一个例子,刘露给我妻弟刘东东,2015年缴纳保费7000多元,退保退了700元。十分之九的钱被你们保险公司吸收了。

    还有给我(岳母)田利珍购买的“银发安康”缴纳的保费,后续也是没续保,最后也是都没退保,缴纳的保费都被贵司吸收了。

    我家孩子也买的贵司的:少儿超能宝,目前还在咬牙坚持续保。

    诉求:因为疫情以后,家庭收入骤减,妻子没有工作,经常入不敷出,生活极其困难,请贵司考虑人民群众的实际困难,给予把我给刘露缴纳的金佑人生保费予以退还,不胜感激。

    保单合同编号:210081505135778

    考虑在《百姓呼声》公开发表会对贵司形象造成影响,所以我先选择保密发布。

    当然,只是跟贵司协商,如果贵司能同意最好,不同意,那我只有寻求更多能发声的平台,比如向银保监会打诉求电话、在河南政务平台、国务院app发帖诉求;或者通过自媒体抖音、今日头条、百度百家号等方式曝光,只是可能会对贵司的形象造成影响。

    投诉这并非我的本意,但也确实没有办法了,受疫情影响,生活极其困难,贵司是世界企业500强,应该不会为难贵司客户这么一个小小的诉求吧。

    图片证据,保单合同、结婚证明(证明身份信息)、缴纳7000多元保费只退了700多元等。

    请求贵司能够体察民意、感知民意。

    网友1508428 2024-10-17 评论0 浏览3629 编号 20241017230805427 [银保监分局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:银保监分局 2024-10-18 16:56:44

您好,您的投诉我分局已知悉,根据《银行业保险业消费投诉处理办法》,我分局已及时督促保险公司主动与您联系并协商解决问题,请保持电话畅通,谢谢。

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