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  • [投诉] 关于快递问题

    用户提问 2024-10-07 15:58:38

    尊敬的邮政局各级领导:我今年4月8号反馈申通等三家快递公司拒绝把快递放到我们小区的菜鸟驿站,也不送货的问题,到现在不但问题没有解决,反而变本加厉,下图单号的快递3号已到,晚上看到有95089的未接电话,第二天早上回拨,说应该是送快递的,让我等电话就行了,六号晚上突然接到短信提醒说我电话有误,我立即回电95089,他们接通后就一直不说话,故意刁难我。打投诉电话后一直未给予答复。希望贵部门能解决我无法收到快递的问题。 [查看详情+]

    邮政管理局回复 2024-10-09 16:53:47

    网友您好!我局已与您联系,您的快件已按要求投递,已要求快递企业按规定投递,如有问题请您联系63261172,感谢您对快递行业的监督与支持。

    收到这个投诉的物品,又发生了更为恶劣的事,快递竟私自在物流信息中录入已签收,打你们两次电话,申通不知多少,结果收到破损且漏液的物品。申通客服的回复都很好,可是做的都是无人性底线的,就像有客服说的,无论向谁投诉都是她处理。经了解回复所谓的处罚都是假的,我很怀疑你们充当的什么角色。

    网友915445 2024-10-17 评论1 浏览3254 编号 20241017075216285 [邮政管理局]未回复

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