香港城饮水机纠纷问题，不知道什么情况，小区天天一泉饮水机上，物业公司通知本月不让用，与饮水机安装人联系，说是物业准备上饮水机，而我卡上钱是上月才刚充值的，多次电话问询物业公司，物业以各种理由推脱不认识，不知道，是谁安装的，不知道安装过程到底有没有利益交换？有没有权钱交易？重点是卡上的钱卖水的也不退！物业也不提供任何关于天天一泉公司的信息！让我投诉无门，我希望主管职能部门能不能介入，将我卡上的钱退还。香港城物业更是只收费不办事，什么东西都是一问三不知？小区整的更是乌烟瘴气。给居民生活造成非常不好的体验，更是让香港城房价一路下滑，恳请主管的涧西区物业办、市场监督管理局彻查此事，目前关于充值的问题已经是群体性的，这对社会稳定造成不可控的因素，希望各级部门加大重视，年终岁尾，可不要出现群访事件。