武汉路中弘卓越城一期暖气缴费通道关闭_百姓呼声

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[投诉] 武汉路中弘卓越城一期暖气缴费通道关闭

中弘卓越城一期暖气缴费通道一直是关闭状态不能缴费，不到一个月就要供暖，为何缴费通道迟迟不开？

缴费通道暖气关闭热力供暖武汉状态不到不能

网友523594 2024-10-16 评论1 浏览805 编号 20241016102441199 [热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力公司 2024-10-19 09:44:28

网友您好！
经过公司技术部门及相关部门的认真排查和与系统服务商沟通，本小区无法正常缴费的原因已查明，系因拖欠供暖设备设施款，造成用户数据被屏蔽，导致用户无法缴费。我司是为本小区提供供暖服务的市政公用企业，对本小区建筑区划红线内的供暖设施行使管理权，所有权不属于我公司，我司已督促小区开发建设单位（原开发商）尽快筹集资金解决存在的问题，我们将持续关注与督促，直至问题得到解决，根据目前的进展情况，本小区预计在10月25日前后可以恢复正常缴费，请广大用户耐心等待。