或者
因为长期在外省不能回去，副卡不用了，需要解绑注销，打10086客服，给发了解绑短信链接，打开后不能选择更改套餐，app人工客服也问了，同样的问题，解决不了。尤其是今天10086又来电话了，说是洛阳的客服，态度恶劣，不解决问题，故意刁难，工号是HW0063。洛阳移动就这点事，很难解决吗？制度僵硬，态度恶劣，以后是不敢再用了。
回复部门：中国移动 2024-10-16 09:34:45
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