您好！感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持！
工作人员已于诉求人电话沟通，解答了相关问题，诉求人表示满意。根据《洛阳市发改委关于我市城市轨道交通票价的批复》中的相关要求“盲人、残疾人凭有效证件可享受免费乘车”。目前广大爱心群体乘客可凭有效证件（居民身份证和残疾证）办理爱心人脸识别，享受免费刷闸乘车，不受次数限制，可至1号线：启明南路站、丽景门站、王城公园站、长安路站、秦岭路站客服中心办理；2号线：国花路站、牡丹桥站、市民之家站、兴洛湖站客服中心办理，即办即用。对于未及时办理爱心人脸识别的优惠人群，可凭有效证件（残疾证）至客服中心换取免费单程票。您后续遇到所有地铁乘车相关的问题，可随时致电洛阳地铁服务热线0379—86008600，我们将竭诚为您服务！
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