本人为西工区金谷园街道社区居民，我家二孩于去年（2023年）出生，在西工区金谷园社区卫生服务中心二楼防疫科办理防疫接种本，当时的办理人员让我在手机上下载一个“小豆苗”APP，并告知以后按“小豆苗”APP的接种时间进行防疫接种。

我在10月7日~12日期间看到“小豆苗”APP提示：门诊建议2024年10月13日周日接种麻腮风疫苗及甲肝减毒活疫苗，并提示：有苗。

我于2024年10月13日早上9：30分带着孩子到达了接种地点，按照防疫科室的有关规定先到体检室对孩子进行了体检，然后到防疫科前台排队进行登记等其它步骤，拿着所有资料到了接种室，令人震惊的事情就此发生：接种人员为张某，她态度傲慢、翻着白眼大声吆喝直接说：谁让你们来的？你没看到今天值班人少？打针人多？3岁以下的孩子不会周一以后再来吗？我们赶忙解释说：“小豆苗”APP上面显示是今天进行接种。张某不听我们解释，直接再次说：告诉你们，以后周日不要再来；以后来了也不在打针，儿保的医生也不给你们体检，然后把我的身份证和防疫本直接摔在了桌子上，就这样吆喝来、吆喝去把我们1岁半的孩子吓得哇哇大哭，张某并没有安抚孩子，直接说：左胳膊，快点；我家孩子还在惊吓中、大哭中，张某直接暴力进针，快速推针，用力棉签按压后让我们出去。

我非常的不解，但有以下几点已经说明我家孩子是具备今天打针的，第一：“小豆苗”APP上面提示门诊建议2024年10月13日周日有苗可接种；第二：我们在防疫科做儿保体检中，儿保大夫认认真真的对孩子进行了相关体检，并没有说今天不可以防疫接种；第三：前台工作人员很热情的对我们进行的相关登记及接种的相关注意事项。所有的一切都是非常得体顺利，为什么，张某如此傲慢及态度恶劣？

我在防疫科的墙面工作牌上，张某的宣传语为：“我愿用精湛医技呵护每一位病人，使病人的生命延续是我神圣的职责，用心服务好每一位患者是我最大的追求”。请扪心自问张某，你真的表里如一吗？你的所做所为真的对得起你的个人宣言吗？当天我们也遇到了你的两名同事：儿保医生、防疫前台的工作人员；你真的该向这两名同事看齐及学习，看看人家是怎么工作的，看看人家是怎么待人接物的，你和两名这么优秀的同事一起工作，心里不愧得慌吗？张某，咱不说能为人民做好优良的服务吧，最最基本的礼貌和做人的品德还是要具备的，你曾经也是一名孩童、不久的将来也会成为一位母亲；请你善待来咱防疫中心接种的每一位人员，特别是儿童。

我作为一名共产党员，有几句话与张某一起共勉：

（1）做人做事一定堂堂正正、有理有据，尊重他人、更是尊重自己；

（2）心中有爱，一定要相信爱得存在，这个世界一直都充满着爱；

（3）努力工作、热情工作、一定要热爱自己的工作；

（4）“一方有难、八方支援”有信仰、有勇敢无畏的精神；

（5）心中有崇拜的时代楷模，向白求恩同志学习；

（6）做一个“最可爱的人”；

（7）崇高的职业精神值得我们每一个人敬仰和学习，高尚的奉献精神也值得我们赞美！

衷心建议：请卫健委的领导关爱一下张某，给予她一定的爱，让她相信爱，也许她就会把爱进行传递；也可以做个心理疏导；有必要了也可以放个假，调整一下，多回家和父母在一起做饭、吃饭；先学会对自己微笑；把自己的岗位职责再读一遍，重温一下自己的服务理念；张某，请永远记住：我们爱你、这个世界更爱你！