涧西区中信高层小区物业强制向业主收费_百姓呼声

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[投诉] 涧西区中信高层小区物业强制向业主收费

从2023年小区第一台电梯出现故障需要维修开始，小区物业就开始利用电梯，在未出示任何业主需要出示的电梯保养记录等向业主收取电梯维修费用，收费期间业主群内业主提出的任何质疑物业也是从未解答，为了电梯能够正常运行，大家无奈缴费。第二台电梯出现故障，物业依旧我行我素。最近又在未经业主同意的情况下，在电梯内私自安装刷卡系统，强制要求业主缴纳电梯维修费，对于业主针对刷卡系统提出的质疑依然不做解答。

电梯业主物业小区涧西区刷卡出示解答故障维修

网友917877 2024-10-14 评论0 浏览836 编号 20241014103511697 [涧西区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：涧西区 2024-10-29 11:57:51

尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉，经与物业了解，现回复如下：一、电梯维护保养公示问题，已督促物业做好记录公示。二，向业主收取电梯维修费用问题，物业反馈，该小区大部分业主未缴纳维修基金，无法使用大修基金进行维修，只能业主均摊三、安装梯控问题，因楼栋临街，出于安全考虑，加装梯控。感谢您对我区工作的理解与支持！