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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 移动3次谎称业务不存在，7次拖延用户投诉，刁难用户

    这算回复？复制粘贴的通用话术就是移动的服务态度了。本次仅是简单的业务办理，移动却7次拖延，无证据无法条无理由拒绝给消费者办理10月语音月包。

    xjqq 2024-10-13 评论2 浏览1240 编号 20241013155330463 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2024-10-14 16:47:02

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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[网友交流] 最新 最热

  • xjqq 2024-10-14 17:17:41

    没有任何解决，只有话术

    顶+1 踩+1 回复

  • xjqq 2024-10-14 11:00:53 【新加坡】

    为什么“追问”单独成了提问？移动根本没有询问相关事件，没有解决问题！原贴没法发链接。 原贴标题：“移动刁难用户，谎称业务不存在，限制用户选择便宜业务”

    顶+1 踩+1 回复

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