或者
今年家里正常交费后，出现电视频道的缺失，甚至无法收看中央1套，10月4号拨打客服电话96266，接通后报修。10月5号工作人员来看后，说需要别的工作人员来维修，之后便杳无音信。我多次拨打96266，均无法接通，电话形同虚设。我再次联系5号上门工作人员，他说他会联系上门维修，我继续等待，还是无人维修。我真的感觉很生气，家里正常交费，为什么不能正常使用，电话不接，无人负责。我希望可以尽快解决。明年将不再使用河南有线的机顶盒。
回复部门：有线电视网络 2024-10-14 09:17:41
我们尽快安排工作人员和您联系将问题解决，谢谢您对我们工作的支持。
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