10月四号到洛阳市宜阳县城关镇优倍视眼镜店配框架眼镜,进去先验光,验完就让选镜框一直没说价格,都是我自己问的,选了一个价格一问快四百,我又问镜片说有四百多和五百多,看我想要哪种,我觉得价格贵就说先不配框架眼镜了,买个隐形眼镜吧,她们态度就很差,我很礼貌的问我眼睛度数都是多少,我后续自己再买也方便,跟听不见我说话一样,我要重复好几遍,才遮遮掩掩的给我说,我说要海昌的隐形眼镜,她说没透明颜色的,给我拿了个棕色,也行,我就问多少钱,付了68,回家路上一起的两个朋友都说一听嗯不配框架眼镜以后三个售货员态度都太差了,还有一个翻我白眼,最关键货不对板,拿的是优视利得牌子,这个牌子我在网上百度,天猫淘宝都查了,没有一点信息,外包装上面还是污渍,关键这还是美瞳不是我要的隐形眼镜,我戴了十几分钟,后面这几天左眼就是疼的,我是觉得验完视力了买个隐形吧,不然也不太好意思,刚好也需要,但是我花的钱少就不是钱了,直接去服务其他顾客给我晾在那,问度数也支支吾吾不想给我说,就是这样服务的?店里面有三个女的,每个人都是这种态度,这样的人能服务好顾客?我觉得贵没有拒绝的权力,我又不是没买东西,一个个没有一点礼貌
回复部门:宜阳县 2024-10-12 15:20:57
网友您好:
接到该投诉单后,我局执法人员立即进行处理,经联系,诉求人在外地,表示等回来后再当面进行调解。
宜阳县市场监督管理局
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