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  • [投诉] 观澜小区主被楼道内掉落的瓷砖砸伤,物业没人管

    用户提问 2024-10-06 21:25:40

    刚下班走到电梯口,在等电梯的过程中,被楼道里突然掉落的瓷砖给砸伤了,打了物业电话4次,物业说派人过来了,后来看到一个物业的一位男士过来了,印象中他应该是保安队长,就上去询问他是不是物业派来的,他说:“不是,我是下班了路过”,再联系物业,物业说主管已经过去了,迟迟没有等到其他人出现。想问问我们交的物业费到底去了哪里?物业存在的意义是什么?被小区楼道里掉落的瓷砖给砸伤到底应该找谁?这天下还有说理的地方吗? [查看详情+]

    洛龙区回复 2024-10-08 15:22:29

    网友您好: 接此诉求,我办高度重视,立即安排工作人员进行核实。我办工作人员已督促物业负责人认真排查存在安全隐患,加强物业人员管理和提高服务意识,同时积极与受伤居民对接做好服务保障工作。感谢您对我办工作的监督与支持!   古城街道

    这个事儿物业公司并没有积极去解决

    网友873391 2024-10-08 评论1 浏览919 编号 20241008193214604 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2024-10-09 15:08:08

网友您好:
              接此诉求,我办高度重视,立即安排工作人员进行核实。我办工作人员与物业负责人和诉求人双方进行沟通协调,双方就赔偿事宜未达成一致,工作人员已向诉求人提供法律援助,我办工作人员将积极跟进。感谢您对我办工作的监督与支持!  
                                                                                                                                                                      古城街道

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