或者
2024年10月3日凌晨30左右带妈妈到洛阳市中心医院就医，急诊挂号检查后住院治疗。入住中心医院六号楼11楼32号床，妈妈今年78岁因胃部难受，心脏不舒服。11楼医生王皓接诊，问明情况后给母亲输液，降压药针管输液，凌晨1点后抽4管血化验，20分钟左右结果出来后王皓大夫说血小板高，没有发现其他原因，说说她们是治疗房颤的专业人士，接触的比较多，咱看王皓大夫很热情，让妈妈做个CT能排除一些病理，就同意了。一瓶液体输了不到一半全都暂停，有两个护士带路，我自己用轮椅推着妈妈到南楼一楼做了CT，大概3到5分钟就结束了。回到11楼住院部接着输液，又挂了两瓶（小瓶）。3点多就把液体输完了。找护士拔针后和妈妈就休息了。早上7：30分左右来了护士又抽了4管血，8：30左右挂了两瓶液体10：30左右就结束了。这期间王皓医生也没有来病房。我看妈妈的心情很急躁，不想再医院呆，就去找王皓大夫，王大夫说等导师一会过去看看，又等了半个小时导师和王大夫到病床前，看了看妈妈，并摸了妈妈的肚子，说得灌肠，做B超。大夫和导师走后，我和妈妈商量了半天，妈妈说啥不愿意在医院呆，我就去找了王皓医生。王皓医生说因为血小板高，要和血液科，外科会诊，我说王大夫妈妈这么多年龄了，就是会诊出来有什么大问题，也得保守治疗，你还是让我们出院吧，我妈妈不喜欢这里的环境，王皓医生说你妈妈情况很严重，你得想好，非要出院你就签个协议，出什么事自己承担后果，我说行。并要求王皓医生根据检查的病情开些药让妈妈回去吃并给我们办理了出院证。 当我下午去办理出院手续的时候让我傻眼了。检查费1928元，（CT两个部位，一个部位940元，一共1880元）。化验费1660元，（妈妈到医院不到7个小时抽血化验两次，一次4管，一管200多）。 打了热线三天没有音信，打了医院63892002说给结果，也是说说。没信了。想通过社会媒体给老百姓一个公平公正的结果。 [查看详情+]
接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成中心医院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下: 经查，患者杨某某，女，78岁，因“突发腹痛8小时”既往有冠心病 、高血压、慢性胃病病史，于10月3日凌晨经急诊科入院。给予抗心肌缺血、抑酸、解痉止疼、控制血压等治疗，症状仍不缓解，心电图示房颤，主管医生积极完善检查按照腹痛原因待查，排查诸多危重急症病因，并详细向家属交代病情，外出病房检查安排两名医生陪同前往，患者检查回示，大动脉CT血管成像存在严重问题，与初步设想情况一致，找到腹痛原因，同时合并血液系统异常、房颤、高血压等多种疾病，病情危重且复杂，经对症处理症状减轻，但还需要进一步住院治疗，但家属强烈要求出院，遂尊重家属意见办理自动出院手续，并嘱出院注意事项及需要复查的项目。家属对诊疗也一直表示感谢，整个诊疗过程中家属并未提出任何条件拒绝检查。 院方认为对于患者的诊疗完全围绕疾病开展，明确病因才能有效指导治疗，并且不同病因治疗原则会有很大差别，不存在过度检查，检查的费用是按照相关收费标准执行，不存在过度收费。对于诉求人同意检查但不同意付费的要求，医院不予支持。 洛阳市卫生健康委
中心医院办公室对以上提出的问题表示院方没有过错。
我妈妈78岁了，到医院不到7个小时，两次抽血化验，1660元。让做个CT，谁能想到1880元。
做为家属我们有没有知情权？做为医生有没有告知的义务？你们没有明码标价，又没有告知，这个叫不叫欺诈？希望领导层重视！！！
回复部门：卫健委 2024-10-08 15:26:18
接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，经过调查，现将相关情况回复如下:
经查，患者杨**，女，78岁，因“突发腹痛8小时”既往有冠心病 、高血压、房颤、慢性胃病病史，于10月3日凌晨一点多经急诊科入院。给予抗心肌缺血、抑酸、解痉止疼、控制血压等治疗，症状仍不缓解，心电图示房颤，考虑主动脉夹层，肠动脉栓塞可能，需要行胸主动脉及腹主动脉CT血管成像检查，排除上述危及生命疾病，期间值班医生详细向家属交代病情及检查、化验的目的、必要性，并急诊绿色通道安排患者由两名医生陪同外出病房检查，过程中家属并未提出任何异议拒绝检查，患者大动脉CT血管成像存在严重问题，与初步设想情况一致，找到腹痛原因，同时合并血液系统异常、房颤、高血压等多种疾病，病情危重且复杂，经对症处理症状减轻，还需要进一步住院治疗，但家属强烈要求出院，遂尊重家属意见办理自动出院手续，并嘱出院注意事项及需要复查项目。家属对诊疗也一直表示满意感谢，结账后提出不满。
院方认为，患者腹痛由于大血管病变引起，在医学诊断上是有一定难度的，主管医生夜间值班在同时处理几个急诊危重抢救病人过程中，迅速判断准确检查，短时间内明确了病因，缓解了症状，也没有再做其他的一些筛查检查，整个救治不存在过度检查、化验，且在抢救过程中无法做到每项检查告知费用。
接到投诉后，院方多次与诉求人联系，诉求人不愿沟通只要求退费，病人结账按照居民医保政策给予报销，自负大概68.3%，对于诉求人的退费诉求，院方不予支持。
洛阳市卫生健康委
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