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  • [投诉] 洛阳汽车站卖票欺诈消费者

    我在 10 月 7 号买的洛阳到郑州的汽车票,票上说是三点的车。等到四点了还没有车。汽车站内到郑州的有一二百号人。没有车全是人。最后来了三辆车,这三辆车是在汽车站外的车,我们跑到汽车站外坐车。4:16 的时候发车了到了 6:59 分的时候抵达了火车北站。这与我买的车票不一致,我是要到郑州汽车站才买的票,最后司机把我们碰到了火车北站。我今天要去学校,本来没多远的路程现在我要坐车坐地铁两个小时。问司机为什么不进汽车站,司机说他们的车进不去车站。如果汽车进不去汽车站为什么会拉我们?目的地与车票显示的不一致。这不就是诈骗????我三点的车等到四点才有,还没有进汽车站。这正规吗?

    网友1265872 2024-10-07 评论0 浏览698 编号 20241007191528564 [交运集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:交运集团 2024-10-11 08:59:58

网友您好:
        未能将您送至目的地,我们感到非常抱歉!当日为国庆假期返程,期间客流量剧增,公司积极调度应急车辆,增强运力转运滞留乘客,但因道路严重拥堵,仍有部分车辆晚点延误,给您带来困扰,再次向您诚挚的道歉!公司将从此次事件中吸取教训,总结经验,不断提升服务质量,为旅客带来更好的服务。感谢您的谅解!

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