尊敬的网友您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您所反映的问题经热力公司调查反馈如下：经调查，请您按以下供暖办理流程到热力公司收费大厅申请用暖。具体如下：一、提供报装资料 1、已规划建设换热站区域，每年6月1日前需填写用暖申请表、提供城市基础配套费票据原件、规划许可证、图纸（采暖管网平面图及系统图）、竣工报告、测绘报告(含门面、车库、地下室)、住户详单； 2、2个工作日内给予答复；二、现场勘查热力公司市场营销部负责审核资料及核准面积并进行现场勘察，3个工作日给予答复，确定是否能够列入发展计划; 三、工程对接、专项验收 1、热力公司对小区区域内管网是否符合入网条件进行核查，发现问题，及时整改; 2、具备条件能够列入发展计划的小区，将对室内外供热系统验收，提出整改意见； 3、整改结束、验收合格后，列入供热发展计划，按程序实施； 4、5个工作日给予答复。如您有供热方面的问题，可拨打供热服务热线0379-67237710进行咨询，我们将一一为用户解答。

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