或者
我于2024年9月30日，在洛阳妇幼保健院小儿科线上挂的号，费用17.5元。由于家中临时有事，没能前去看病，现在操作却不能退费。电话咨询院区，告知只能到线下窗口退费。试问，我家距妇幼保健院几十公里远，要去退费得倒几趟车，线上挂的号为什么不能线上退费，这是为民服务吗？这是不是在难为一个几十公里外的老人呢？
回复部门：卫健委 2024-10-02 18:26:32
接到网友诉求后，市卫生健康委高度重视，责成妇幼保健院就网友反映事项进行调查处理，10月8日医院工作人员多次与诉求人联系，电话均无法接通，未能了解到具体情况，请诉求人方便时拨打电话65989881，工作人员会为您提供帮助。
洛阳市卫生健康委
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