本人在周山桥停车场充电,因为是慢充 充了接近五个小时,而且本身并不是占位 而是实实在在充着电,为什么还要收21元的停车费(其中还有9元的抵用券)也就是30,而且递增收费和实际停车的时间也对不上,占位费那是给不充电 占着位置的人收费,正常充电还需要这么高的占位费?而不是正常停车费?
回复部门:弘义集团 2024-09-30 15:29:55
您好,您所反映的问题我们已收到,非常感谢您长期以来的关注和支持,给您带来不便,深表歉意。周山桥充电站占位费收费规则是:充电超过10度赠送停车劵一张3小时内免费出场,超过3小时停车劵作废。实际充电超过3小时的出场时联系客服人员,免结束充电1小时内的占位费,超时正常收取占位费。再次感谢您对崇弘新能源的关注和支持,感谢您对我们工作的监督和建议,我们将一如既往为用户提供优质的充电服务,如您有其他充电业务需要咨询,请您拨打客服电话400-0379-555,我们将竭诚为您服务
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