反应恒大充电桩高价收费和不明码标价问题,半个月不调查,仅凭池续云提供一单电压,胡乱答复。27号已经提供2023年9月12日晚充电4小时,电压均为零,仍收1元费用,试问工作人员人们胡乱答复的按电压收费根据在哪?不请专业机构,胡乱应付,这是业务素质和不作为,我的所有充电数据不核对,你们是如何维护消费者权益?
回复部门:瀍河区 2024-09-30 09:02:45
尊敬的网友:
您好!经查,恒大充电桩按功率收费,分时分功率计费。依据豫发改价管(2024)433号关于贯彻落实规范电动自行车充电收费行为有关事项的通知,2025年1月1日起全面实现充电量单独计量。目前这种计费方式符合要求。感谢您对我们工作的理解与支持!
瀍河区市场监管局
2024年10月2日
尊敬的用户: