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洛宁县龙泰馥郁城物业与开发商不作为，目前2024年国家已经普及各户的水电可以自己交，实行各户各交，然而洛宁县龙泰馥郁城恰恰不给随国家政策实施，依然我行我素控制所有业主水电必须交到物业处，以此来要挟所有业主交物业费，不交物业费的就只能每天交5元电费，甚至超过时间直接不让交水电费，那么我们请问是谁给他们的权利让他们这么做？这么做合法合规吗？符合国家政策吗？现在来说我们业主为什么不交物业费，首先馥郁城开盘时就说是学区房，结果骗人，说是双气入户，结果骗人，说小区后门直通公园，结果骗人，甚至连最基本刮风下雨让业主有地可去的基本保障都没有，老百姓们辛辛苦苦一辈子买一套房，结果遇到下雨天家里直接变河滩，外面下雨里面扫水，如果一家两家漏那是个人问题，那大家家里全部漏水，这还是个人问题吗？这不属于开发商和物业的问题吗？遇到问题不能保障业主的基本权益，反而一味的推脱责任，只关心业主是否有交物业费，试问你们，如果各方面都做到位了还会有人拒交物业费吗？在你们收着物业费的同时，你们履行职责了吗？我们现在要求龙泰馥郁城按照国家规定，履行各户居民水电缴费的自由权，履行物业和开发商的职责与义务，给我们一个公平对待 [查看详情+]
网友您好： 1、关于龙泰馥郁城水电费问题：经调查，龙泰馥郁城小区自建成交房以来，供水供电已经确定为转供，水费、电费由物业公司代收代支。水表为抄表式水表，物业每月抄表，业主先用后交；电表为预付费插卡式电表，业主先交后用。水电表均未联网，故无法在网上缴纳。 2、关于限电问题：目前龙泰馥郁城物业对多次催缴物业费仍拒交的业户实行单次充电费10-20元的措施。若业主有特殊情况，业主本人可与馥郁城物业服务中心协商约定具体交纳时间后，可满足业主充电金额需求。 3、关于燃气暖气问题：目前龙泰馥郁城燃气已入户，暖气因全县供暖管道还未铺设至龙泰馥郁城小区，暂时无法接入暖气。该文件建议转交县逐渐部门办理。 4、关于房屋窗户漏水问题：经调查，在质保期内的群众可直接联系物业，由物业上报开发商由开发商安排维修；质保期外则需业主自行处理或由物业进行维修，费用由业主自行承担。 涧口乡人民政府
回复部门：洛宁县 2024-10-01 14:20:33
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