城市人家装饰公司承诺在城市人家店面买的装修主材，绝对是整个洛阳市最便宜的，同一品牌、同一规格型号业主随便比价，如果发现买贵了，退换6倍差价。本人于2024年6月23日在城市人家购买海信知风系列风管机，购买价格6500元。8月15日我在洛阳龙祥街海信专卖店购买相同的海信知风系列风管机，购买价格6300元。随后便向城市人家工作人员询问情况，该公司以各种理由推脱，压根不提返还差价的事，于是我退掉在城市人家购买的海信风管机。洛阳城市人家不信守承诺、不讲诚信，严重影像古都洛阳形象。经历此次事件，觉的没有必要继续选择洛阳城市人家装修公司装修房子，由于购买的房子还没有交房，没有开工，之前交付给城市人家的20%装修款和设计费也拒不退还。