2024年9月10号左右洛阳北控水务公司抄表员在夹马营路260号院抄水表时发现7号楼一单元402用水量达到176吨，平常家里就两位80岁老人能用这么多水吗？，该抄表员给我打电话后，我到家现场问抄表员，抄表员说应该是管路漏水，我问抄表员管道维修水务公司负责吗？抄表员回荅本小区水网改造已多年，过了保修期，不在维修范围之内，后经询问水务公司热线得知外墙管路在维修范围之内，抄表员多次打电话暗示他可以解决问题水费问题，但是要收取好处费，被我拒绝后，扬言要断水，正常拖欠水费断水是要过了交费最后期限后下达催费通知仍拖欠不交才断水，该抄表员在交水费通知单未到交费最后期限将催费通知单贴至我家门口，9月10抄表应为176吨，9月18号提前催费变为202吨，按阶梯价我又为此多付出296元，该抄表员存在打击报复，行为恶劣，多少打电话扬言，你再投诉不管你投诉到什么地方，最后还得找我。期间该抄表员帮我积极联系维修人员，原本我内心也充满了感激，后来才发现原来是为了要好处，当然不是所有的洛阳水务公司一线工作人员像该抄表员一样，像洛阳水务公司的维修人员服务就特别好，在维修过程中发现五楼也存在和我一样的漏水问题，二话没说就一起帮我们把管路维修好，在此再一次感谢洛阳水务公司培养出如此优秀的维修人员，我相信水务公司的领导对企业文化的宣扬、职工教育管理及相应措施还是非常到位的，在此向洛阳水务公司的领导提个建议，不要让个别一线工作人员损害了企业的声誉，我也多次拔打水务公司的热线电话，遗憾的是至今未给我解决问题，但我相信洛阳水务公司的领导是明是非，是存在公理与公道的，我不会让天价水费影响家里两位老人的生活与心情，再高的天价水费我也会交的，但是我更期待洛阳水务公司的领导早日能查清事实，清除害群之马，全面整治顽瘴痼疾，大力弘扬该公司的管道维修工的认真负责的工作精神！