各位领导!!! 很无奈在此投诉!19年在伊滨区购房,距离我家五米处有一所二层建筑,原本是样板间,购房时告知后期是物业,后面也确实是物业,后期装修来这里办手续也是物业在这里办公。24年8月26日从洛龙区搬离,是为了享受生活,在伊滨区发展,没想到,物业大变样,工业油烟机,大功率电器,噪音持续扰民,食堂人员不分时间窗户下面刷抖音聊天吐痰声清晰震耳,宿舍居住外来人员几十号人,夜间不关窗不关灯,赤身裸体,毫无隐私且对安全产生影响。在此期间沟通过街道办,除住宿人员关窗,其他无任何改变,厨师更是叫嚣着说我们对比毫无办法,街道办沟通也并不顺利,一边说着我们有病,一边把我们正常反馈的问题视为我们偷拍,在此我有全程的录像录音可作为凭证,作为正常的居民,切实影响到了我们的生活起居,在室内分贝值高达60多,全天候噪音,我想政府办公都是一心为民,不会影响到居民的生活起居,我从搬来至今受到影响严重失眠脱发,请求政府部门关停光武街道办的扰民行为,还给我们一个安静的居住环境,我们支持政府的工作,请政府体察民情,给我们一个公道! [查看详情+]
尊敬的网友: 您好!经光武街道办事处了解,业主于2024年8月26日入住,网友所说二层建筑是位于翡翠庄园小区22号楼东侧的社区用房,该社区用房由洛阳高新申泰置业有限公司(翡翠庄园项目开发商)于2020年移交至李村镇人民政府(现光武街道办事处),由李村镇人民政府(现光武街道办事处)统一管理、使用;光武街道于2024年2月成立,办公场地尚未建成,经过综合考虑地理位置、方便群众办事等因素,故在2024年2月搬进翡翠庄园社区用房办公, 因为办事处大部分工作人员都并非本地居民,有的家住洛阳市外,故为保障机关同志生活需求,将该二层社区用房一楼作为员工食堂,二楼作为员工宿舍。9月19日,光武街道初次接到翡翠物业反映此网友相关诉求,遂立即采取相关措施,于9月20日早上8点30分召开全体同志会议,就住宿人员、食堂工作人员、就餐人员言行举止进行规范,并于9月20日上午10点30分在街道信访大厅与网友进行面谈,随后逐个通知到住宿人员,对关窗户、窗帘及熄灯时间进行明确,晚宿2名人员也尽量不开窗户、窗帘;网友反映食堂问题,该食堂装修到投入使用,全程经过消防、环保、城管等部门查验,对于食堂工作人员言行举止严格规范,食堂平时尽量不开门窗,油烟机的使用时间在早上7点15分以后,且尽量压缩使用时间及使用次数。在此期间,街道也多次与网友就该问题进行沟通,尽量满足网友提出的各项要求。针对网友提出的问题,一是要求翡翠物业做好群众解释工作,二是对街道工作人员提出更高要求,继续提升服务群众的能力,在服务好群众的同时避免给群众带来困扰。如您还需咨询其他问题,请拨打我单位联系电话:0379—61120003。 感谢您对我们工作的监督与支持!
首先是房子的距离5-6米设立的住宿和食堂,从隐私层面不合适吧,噪音也是真实存在的,我们并没有提各项要求,街道办也没有跟我再进行沟通,请核实准确。
回复部门:伊滨区 2024-09-28 14:34:26
尊敬的网友:
您好!经光武街道办事处了解,网友是翡翠庄园业主,位于22号楼东侧的社区用房一楼是街道员工食堂,经核实,22号楼距离该社区用房最近处是12米,员工食堂从装修到投入使用,全程经过消防、环保、城管等部门查验,食堂油烟机的使用时间在早上7点15分以后,且尽量压缩使用时间及使用次数,平时也尽量不开门窗,也已联系油烟机厂家制定降噪方案。光武街道将继续提升服务群众的能力,在服务好群众的同时避免给群众带来困扰。如您还需咨询其他问题,请拨打我单位联系电话:0379—61120003。
感谢您对我们工作的监督与支持!
网友1417132 2024-09-25 11:43:53 【洛阳市涧西区】
白天要上班,晚上睡不好,妥妥滴牛马
网友1504391 2024-09-26 00:35:35 【洛阳市洛龙区】
工作人员回复的内容是编写的真好,我们9.10号主动联系的街道办物业沟通,9月11号沟通未果联系110出面阻止扰民行为,后面再没有任何的沟通,噪音也没有任何的改变才来投诉的,上面的日期时间是谁臆想出来的????
网友1504391 2024-09-25 15:23:07 【洛阳市洛龙区】
求解决而不是踢皮球,希望能够解决民生底线的求助,太不容易了,希望这个伊滨区不能这样为难人。
尊敬的用户: