伊滨区回复 2024-09-23 09:28:18

尊敬的网友：        您好！经光武街道办事处了解，业主于2024年8月26日入住，网友所说二层建筑是位于翡翠庄园小区22号楼东侧的社区用房，该社区用房由洛阳高新申泰置业有限公司（翡翠庄园项目开发商）于2020年移交至李村镇人民政府（现光武街道办事处），由李村镇人民政府（现光武街道办事处）统一管理、使用；光武街道于2024年2月成立，办公场地尚未建成，经过综合考虑地理位置、方便群众办事等因素，故在2024年2月搬进翡翠庄园社区用房办公， 因为办事处大部分工作人员都并非本地居民，有的家住洛阳市外，故为保障机关同志生活需求，将该二层社区用房一楼作为员工食堂，二楼作为员工宿舍。9月19日，光武街道初次接到翡翠物业反映此网友相关诉求，遂立即采取相关措施，于9月20日早上8点30分召开全体同志会议，就住宿人员、食堂工作人员、就餐人员言行举止进行规范，并于9月20日上午10点30分在街道信访大厅与网友进行面谈，随后逐个通知到住宿人员，对关窗户、窗帘及熄灯时间进行明确，晚宿2名人员也尽量不开窗户、窗帘；网友反映食堂问题，该食堂装修到投入使用，全程经过消防、环保、城管等部门查验，对于食堂工作人员言行举止严格规范，食堂平时尽量不开门窗，油烟机的使用时间在早上7点15分以后，且尽量压缩使用时间及使用次数。在此期间，街道也多次与网友就该问题进行沟通，尽量满足网友提出的各项要求。针对网友提出的问题，一是要求翡翠物业做好群众解释工作，二是对街道工作人员提出更高要求，继续提升服务群众的能力，在服务好群众的同时避免给群众带来困扰。如您还需咨询其他问题，请拨打我单位联系电话：0379—61120003。                                                                        感谢您对我们工作的监督与支持！