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  1. 01揽翠城不能交暖气费，寒冷冬季该怎么度

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  • [投诉] 揽翠城不能交暖气费，寒冷冬季该怎么度过？

    用户提问 2024-09-20 14:45:10

    关于供暖，周边其他各校区已经开始缴费，而揽翠城却一直提示异常无法缴费，这是让我们如何度过寒冷冬季？ [查看详情+]

    热力集团回复 2024-09-23 15:13:29

    网友您好： 本年度收费系统进行了升级改造，你反映的问题收悉，我们将通知技术部门查找原因，尽快使系统全面恢复正常，给您的供暖缴费带来不便，我们深表歉意，感谢您一直以来对我们工作的理解与支持。

    是不是要给个期限，毕竟周边都已经陆续缴费完成了，相关部门不能拿民众的利益开玩笑吧？

    网友1504457 2024-09-23 评论0 浏览1704 编号 20240923213324707 [热力集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力集团 2024-09-25 09:28:21

网友您好！
        因收费系统进行了升级改造，影响您所在小区缴费，我们已通知技术部门查找原因，尽快使系统全面恢复正常，给您的供暖缴费带来不便，我们深表歉意，感谢您一直以来对我们工作的理解与支持。

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