尊敬的网友您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您所反映的问题经住房和房产中心、住建局调查反馈如下：一、小区未规划人车分流，已督促物业企业加强对小区的管理，端正服务态度。二、按照规定，竣工验收由建设单位组织，建设单位、施工单位、监理单位、勘察单位、设计单位五方联合进行工程竣工验收，验收合格后报住建局质监服务监督中心进行竣工备案。竣工验收合格备案后方可办理不动产登记手续条件，就是所说的办理房产证。目前住建局督促开发企业抓紧组织五方对该楼进行竣工验收，确保早日验收合格，群众尽早办理房产证问题。

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