6月份的电费已经交过费,然后重复收取6月份的电费,去问物业,物业说以他们提示为准,他们系统显示的问题,每次交电费都只有一个数据,没有具体的明细,就是去超市购物,也得给我个购物明细吧,问物业要明细,要不叫我加装电表在家里,要不叫我核对电表数,我连个参考数值都没有,连业主家电表都能接错的,怎么核对数值?用了最笨的方式 隔段时间去查看电表,9.9号根据物业提供的数据是10519,截止9.15晚9点是10551,7天用电量是32度,8月份抄表40天,用电数是433度,6-7月份用电量是582度
回复部门:老城区 2024-09-23 16:25:50
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交状元红办事处进行办理。经了解,接到您的诉求后相关工作人员第一时间了解情况,经核实1、软件(E居管家)只是方便业主缴费的缴费工具,因系统前期设置不能整月对整月,如7月16日-8月15日缴费周期,8月电费会显示有7月份下半月的电费,不存在重复收费问题,具体以物业公司开具的收据为准。 2、每栋楼每单元物业会在电费缴费期前张贴住户使用电量明细单,业主也可随时到物业打印用电明细或联系管家咨询。
感谢您对我们工作的监督与支持!
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