我于2021年在美的云熙府购买商品房一套,当时置业顾问承诺送家电,并当时还有孩子的现场抽奖,签定合同后一直未去过售楼部,今年7月交房时我们去售楼部问送的礼品和抽奖礼品时,售楼部说没有,我们就打了投诉电话,售楼部又回话说两月后解决问题给东西,9月初又去售楼部,售楼经理说没钱了!没办法了,
回复部门:住房保障和房产服务中心 2024-09-23 09:02:57
尊敬的网友:您好!
接到您反映的问题后,我中心安排工作人员与开发企业负责人联系沟通此事。经调查,关于您反映的问题,开发企业表示未有您的赠送礼品登记事项。建议您持该项目相关礼品依据凭证或签订的合同(协议)通过司法途径维护自身的合法权益。
温馨提示:
根据《中华人民共和国民法典》合同篇,双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的购房合同(协议),若双方在合同履行期间产生纠纷时,双方应依据双方的签订的购房合同(协议)协商解决,若协商不成,诉求人可依法通过司法途径解决。因此购房者在签订合同前,应对合同条款及专业词语仔细阅读,未尽事项可以体现在补充协议里,在双方认同合同条款后再行签订。
感谢您对我中心工作的支持。我们将竭诚为您服务!
2024年9月20日
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