在洛阳旅游两天,回程的地铁,小孩子看见交通小熊,中信卡的推荐人过来说,抖音关注一下,可以抽奖小熊,我说那可以吧,她们过来一个同事说,你抱着孩子不方便,手机我给你操作吧,直接从我手里拿走了,然后说你身份证给我填个信息,登记一下可快,我说要身份证干吗?她说证明不是学生,我说就关注一下,没别的吗?她们说是的,一边问我家庭具体地址,工作单位,我就觉得这是办卡流程,我问你这是给我办理信用卡的流程吧?她不回答,还继续让我签自己的名字,催我完成以后的流程!请问我没有怀疑,按照流程操作,你们就直接办卡,你们这是故意欺诈,希望领导重视这种擦边球的欺诈行为
回复部门:轨道集团 2024-09-18 15:14:42
网友:
接到投诉后,我们已联系中信银行,其在地铁站主要做游客疏导、关注抖音内反诈宣传等相关服务,同时做其银行业务推广,相关工作已在我司报备。投诉中提到的办理信用卡为个别员工行为,已要求中信银行加强员工管理,感谢您的监督与支持。
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