本人昨天通过泽凯物业开发的E居管家APP查询到一笔用电量103度电量,结果缴纳电费是161.5元。泽凯物业代收电费都1.56元一度电了。请政府为民做主。泽凯物业公司乱收费现场,难道没有人管吗?
本人对上一期电费提出疑问,泽凯物业建议我更换电表去技术监督局监测校对电表。8月29日早上8点40分泽凯物业工程部派人来更换电表,安装临时电表。拿着更换的电表去技术监督局监测校对电表。跟着泽凯物业工程部员工到了技术监督局监测机构填写校对电表单子。然后我们乘车返还回来。泽凯物业楼管告诉我们一般四五天都会有结果,让我们等,中间催促过多次。泽凯物业楼管说是反馈他们领导。结果就是没有消息,截止9月12号,问泽凯物业楼管电表还没有回来,让我等到中秋节过后。我看到这笔电费,收费1.56元一度电,太可怕了。直接给物业领导打电话说电表监测没有问题,没有人去拿。不承认这个电费是他们多收的,认为是我是更换电表前和临时电表的总和。结果两个电费数都对不上。过了几十分钟泽凯物业楼管告诉我,是他们领导口误。监测个电表半个月没有消息,电费还乱收。然后我去技术监督局监测机构问泽凯物业送来的我和邻居的电表检测情况。人家工作告诉我们没有记录,这边根本都没有。试问泽凯物业在这里面充当了什么角色,监测电表都不敢让人监测。请相关监督部门查查,原因出在哪里了。一个泽凯物业说的话还有可信度吗?能服务好1000+户业主吗?
回复部门:老城区 2024-09-14 16:34:26
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交状元红办事处进行办理。经了解,物业称:申请表并未丢失,被高新区技术监督局收回,业主如有疑问,可咨询技术监督局。香榭里畔山兰溪实行按总表计量的供电方式,小区居民用单相智能电表分户计量,执行电价为居民用电合表价,电费严格按照物价局规定的标准,居民合表用户每度电0.568元收取并非1.56元。因物业表示公式出错导致后台数据错了,电费公示单公示是0.568元,物业已向业主致歉,社区工作人员也告知物业工作细致认真,改善服务态度。 3、目前电表已被业主取走,如业主有时间可与物业随时联系69913666,物业派人及时安装。
感谢您对我们工作的监督与支持!
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