投诉栾川县齐祺鱼锅倒闭跑路,导致我办理的会员卡无法使用、退费无果,多次联系该店负责人,负责人总说帮忙协调,协调一周了,现在负责人电话也打不通,请求政府出面保障百姓合法权益,要求齐祺鱼锅将我会员卡费用退还
回复部门:栾川县 2024-09-13 14:05:33
网民您好:接到你的投诉,栾川县市场监管局试图联系商家开展调解工作,但你投诉的商家无法取得联系,事实已构成《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第(三)项之规定的情形,故依据该项规定决定终止本次调解,请通过其他途径维护自身合法权益。如有疑问,可拨打60339775咨询。 栾川县市场监管局
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