洛阳瀛洲东路伊洛路站前西侧路边停车,人工开单计时不准确,半个小时内离场时,扫码显示0元,点缴费没反应,不能缴费。离场后订单还显示未离场,还继续计费。让人非常气愤,严重影响洛阳形象。
回复部门:弘义集团 2024-09-09 14:49:25
您好,您所反映的问题我们已收到,非常感谢您长期以来的关注和支持,给您带来不便,深表歉意。此问题是路边泊位的智能感应装备受到外界因素干扰产生的误检,我司会安排技术人员对设备进行维护与检修。您可以拨打4000379555客服热线会有工作人员及时给您申请退款。如您有其它停车业务需要咨询,可通过洛阳城市停车微信公众号留言,我们竭诚为您服务。
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