或者
你好政府人员，本人在3月17号洛阳体育中心举办的家博会上购买了床，床垫，沙发，餐桌共12200块，商家承诺40天内发货，并预付款5200元，余7000元。在4月29号付清余额7000元，商家承诺五一之后发货，之后联系商家，商家一直拖着，到6月15号左右，把餐桌床和床垫陆续发过来，然后沙发发过来上面有严重的油污，商家建议退回，6月20号沙发拉走，现在过去两个多月了，沙发还一直没有发过来，商家一直拖，还骗我过两天发过来，我就一直催着等，在8月26号联系了厂里面的人才知道沙发根本没有做，对于商家的欺骗行为，我要求把沙发钱退还给我，商家没有信用，请求政府人员，帮帮我…让无良商家把钱退给我 [查看详情+]
目前主办方已经通过电话与客户沟通，告知客户乐兹家具一周内送货。
家博会也说送货，送了两个月了，还没有送来，两个月了才知道商家根本都没有做，这家博会把这个毫无信用的商家找过来，之前说先行赔付，到时间了也找理由不赔付，前两天让我自己找去郑州投诉，这是他家博会的处理事情的方法吗？拖一周有一周，我想请问，再给他一周时间能给我送来吗？要是他的话有信用，
回复部门：商务局 2024-09-06 18:09:30
目前，经沟通沙发一周内发货，如未发货，主办方承诺沙发退全款。
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