或者
以前以为崇弘新能源是洛阳城市停车旗下，是洛阳政府单位值得信赖。未曾想到参与他们活动赠送的洗车卡没有到账，连里面充的钱也退不了。忽悠人真是一套一套的。
余额5000多，申请了几次退款都不成功。
参与活动赠送礼品——不送。充值金额——也不退。
呵呵，真服了！
诉求：退回充值金额
不给解决，将投诉到底！
时间：2024年9月2日20:30:43
回复部门：弘义集团 2024-09-03 12:11:57
您好，您提出的宝贵建议我们已收到，非常感谢您长期以来关注和支持，给您带来不便，深表歉意。关于您提出的问题，我公司做活动时，有专门工作人员在充电站发放充值礼品，参与现场活动用户都可在现场领取礼品。因活动充值有赠送红包金额，无法申请自动退款，如果您想继续退款请联系我公司客服人员，或者留下您的联系电话。
再次感谢您对崇弘新能源的关注和支持，感谢您对我们工作的监督和建议，我们将一如既往为用户提供优质的充电服务，如您有其他充电业务需要咨询，请您拨打客服电话400-0379-555，我们将竭诚为您服务。
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