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  • [投诉] 师院附中餐厅问题反映

    高一学生家长来问

    自军训至今在校半月有余了吧,学生回家抱怨餐厅饭吃不饱(味道问题不提了,大家都懂,也给予理解)。餐厅承诺管饱,如图。实际上好几次孩子吃不饱去加米,总是答复没有了。但是如果孩子再刷卡买一份饭的话就有!这个好像有点神奇了

    刚开始军训时候以为是新学期刚开学,人员不齐,备货不足,餐厅需要时间逐步优化。但时至今日感觉还是这样,貌似是一种常态。

    第三方公司承包食堂,企业化运营,需要利润,我觉得大家都能理解。但是这样手法去追求利益最大化是不是有点让人失望呀

    想请教育局或者学校回复下:从去年新校区餐厅投用以来一直都是这样操作的么?

    如果是,我们不搞特殊,每顿饭刷两次卡,买两份饭,总要让学生吃饱呀!

    如果不是,有没有什么办法,在餐厅合理利润的同时让学生吃饱了去上课。

    (劳烦不用打电话,直接在下面书面回复吧。这是我在问,也是替好多家长问,直接书面回复,大家都能看到。谢谢!)

    网友37006 2024-09-02 评论3 浏览2091 编号 20240902092127447 [教育局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:教育局 2024-09-05 10:21:07

网友,您好!
       感谢您对学校的工作提出宝贵的意见和建议。针对您的合理关切,我们深表理解并高度重视。学校认真落实校领导陪餐制、家长陪餐制。学生就餐时间校领导、食堂管理人员、学校教师均在现场,时时掌握学生就餐情况,随机询问学生是否吃饱,饭菜是否满意等,要求餐厅根据学生的诉求不断提升餐厅服务质量。针对此次提出疑问向您回复如下:1、餐厅一直采取的是首次足额取餐的方法,出餐是按照正常饭量来打,并且在不够的情况下可以免费加米、加面,不收取任何费用。2、开餐时间,现场有餐厅工作人员全程负责。学生如不够吃,免费加米面。吃不饱加饭不给加,可以直接向现场工作人员反应。工作人员会第一时间给学生处理,直到为学生处理满意为止。对于您反应的问题、我们将严格排查。如有,立即整改规范到位。如果您有任何其他建议或意见,欢迎随时与我们沟通。我们将不断改进工作,为学生营造一个更加健康、安全、和谐的校园环境。

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