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百姓呼声 > 对话部门 > 涧西区 我要提问

  • [咨询] 洛阳旅游被酒店延迟告知不予退回押金

    管理酒店民宿相关部门的领导，请问下关于枕头套被套，因为衣服掉色造成的污染，大家都扔了不要了吗？衣服掉色我知道，我也洗过，酒店就是告知洗不掉了，被套以及枕头被子内胆“都不要了”得扣我押金。

    如果真的整个行业都是如此，确实染色白布料洗不干净，并且都扔掉不能用了。我向酒店方道歉，并愿意置办一套被褥。

    网友1501003 2024-08-31 评论3 浏览2793 编号 20240831205908101 [涧西区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：涧西区 2024-09-03 13:37:29

尊敬的网友：
           您好！我们已将您的问题反映到相关单位，并督促协调处理。感谢您的理解与关注！

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1242675 2024-09-01 17:14:57 【洛阳市涧西区】

    酒店收押金就是这作用

    1+1 踩+1 1

    • risky999 2024-09-09 10:07:33 【洛阳市洛龙区】

      既然弄脏了就要赔偿，这么大人了还矫情。

    回复评论

  • 网友1501003 2024-09-03 14:17:57 【河南省郑州市】

    我咨询了几家干洗店和酒店，干洗店讲染色很正常可以洗掉40来块钱，酒店部分称扣钱除非很严重不可逆情况，像直接损坏物品烫破被褥。染色的情况酒店都有专用清洗用品和合作清洗店，犯不着退房不愉快。

    顶+1 踩+1 回复

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