我是洛阳市嵩县田湖镇于岭南于凹村民，于同寿，因家中院里有棵皂荚树，属二级古树，树龄300余年，古树编号41032501012.因枝叶茂盛，树上有一窝马蜂，影响家人正常生活，于2024年8月28日向嵩县消防反映，当天下午派人到家中处置，消防人员喷火枪把马蜂消除后，在下午16点左右我发现古树冒烟，及时对消防人员反映，消防人员说家中的水压达不到，说没有办法处理，就走了，我反复强调后果的严重性，但消防人员说等回去向领导反映情况。在发现火情隐患后还是没有给出合理的处置方法，就撤走了。

在下午17点左右我发现古树冒出火焰后，及时打119，消防人员说道路狭窄，消防车不能到达现场，我没有办法，又打110进行报警，期间镇政府领导、林业局领导以及公安干警到现场了解情况后，进行案情登记，这时火势已经控制不住了，火热非常大，在晚上7点30分左右消防人员到达现场处置，因车辆不能到现场，又回去拿水袋等设备，进行灭火，因发现火情到处置救火时间已经有过去4个小时，错过了灭火的黄金时间，在经过二个小时的扑火，在晚上22点左右火势基本上得到控制。同时古树已经倒在房屋上面，造成房屋损坏（现因树枝在房屋上面，房屋损坏程度不详）。

这棵古树已经三百多年的树龄，也是村里最古老的一种古树，陪伴我们家人几辈的人生活，对古树已经产生了深厚的感情，这让我们非常痛心。现在这棵古树在经过大火的洗礼，树身已经烧坏,随时有倒塌的风险。请有关部门及时到现场了解情况，并结古树进行安全评估。

现在我们俩位老人，已经80岁，身体不好，都患有老年基础病，常年和药物打交道。通过这件事对我们的身心造成严重的伤害，严重影响我们的正常生活。有家不能回，吃饭睡觉都是借宿在邻居家，因时间已经两天过去了，也没有人给个说法，非要把人员伤到、到把房屋压塌，造成不可估量的后果才有人管吗？

请有关责任单位重视起来，及时对古树进行安全评估，并做出处理。同时根据房屋损坏程度进行鉴定、赔偿。做出把人民群众的安全当回事，早日还我们一个安全的生活环境！