我投诉的问题是物业不作为，原因是我房屋裂缝不处理，有以下几点疑惑：

1.裂缝问题，按所说不同工艺，未接到相关施工方人员的告知，后续裂缝是否有扩大风险也未告知，更关键的是我包含家人未在处理过程中接到任何处理人员的咨询电话，我想知道调查结果怎么来的；

2.和物业沟通过程中，物业明确告知我跟物业无关，我明确要求物业告知我哪些是他应该管的，并提供给我相关说明，物业直接告诉我你们年轻人啥都不懂，然后挂断电话，并在下午发朋友圈阴阳这件事

3.最后一句的我要求楼上写承诺和维修，纯属子虚乌有事情，我联系物业问他房屋裂缝并在质保期内，他怎么处理，但因恰巧发生楼上漏水事件，物业就找楼上业主，然后业主找装修工人，后续装修工人出于好心对我的裂缝进行补修

针对上述问题我明确想知道如下事项的答案：

1.裂缝在保质期内，是否应进行维修，

2.物业是否应协助联系开发商，

3.物业挂电话和发朋友圈事情，是否应该进行道歉；

我希望有关部门正面回答我的疑惑

对此针对物业不作为还有以下附证：

1.物业告知3期业主地下停车场不能安装电动车充电桩，但是1期和2期依旧存在，物业此问题处理近乎2年，无结果

2.暖气问题，从不在群里回复，包含回复处理不了也没有，业主@物业，从不回答

3.卫生打扫总是要业主@才能去进行清理

4.业主反馈水有臭味，物业从不回答

针对以上问题，希望相关单位能责令物业给出回复

如果县级政府单位的职能无法处理也可以告知我这个在外务工的农民工。

老百姓从不胡闹！！！！