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  • [投诉] 涧西区吉安南街华原小区非法停水

    大热天小区突然停水没有任何通知,百姓生活日常用水都受到影响,哪个部门给的停水权限,停水原因是什么?

    网友1500142 2024-08-26 评论0 浏览2447 编号 20240826124314722 [水务集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:水务集团 2024-08-26 15:29:31

客户您好:
       华原小区为我公司注册总表管理小区,之前由业委会代管,现属无人管理状态。经查,该总表2024年7月、8月累计拖欠水费3.6万余元,因无人管理,我公司多次联系涧西区六冶社区沟通协调解决水费事宜,但一直无果。根据《洛阳市城市供水管理办法》第三十二条:“客户连续两个月不缴纳水费的,城市供水企业可采取措施暂停供水。”8月13日,我公司向华原小区、六冶社区分别送达限水通知书,向南昌路办事处送达华原小区拖欠水费沟通涵,但所欠水费一直未缴,也无法确定缴费时间节点。8月26日上午我们对该总表采取限水措施,经协调当日16时50分恢复供水,后续的供水管理问题还在与社区进一步沟通。建议涧西区政府、南昌路办事处、六冶社区密切关注该小区的用水问题,我公司也将积极配合,争取尽快解决,彻底理顺用水关系。

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