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  • [投诉] 何时给我退回“以旧换新”购买冰箱的优惠款?

    洛阳市商务局

    2024年7月2日,洛阳市人民政府发布消息:题目是《6月28日起,洛阳消费品以旧换新行动全面展开》,记者从洛阳市商务局获悉,《洛阳市推动消费品以旧换新实施方案》(简称《实施方案》)正式印发。

    8月16日上午我和家人到涧西区景华路和天津路交叉口处的大张盛德美超市购买冰箱。超市销售人员给我推荐一种《美的牌》家用冰箱,并说,买这种冰箱,付款4500元后,就能给我退回玖佰元优惠款。

    我付款肆仟伍佰元,超市给我开具付款收据;当天上午我收到冰箱,下午盛德美超市销售人员派人把我家旧冰箱拉走。

    8月16日上午我到涧西区景华路天津路口处的盛德美超市购买冰箱至今已10天。我是一个80岁的老头。我请求贵局给我办好事、实事,给我解决急难愁盼问题,要求大张盛德美超市实现承诺,立即给我退回购买冰箱的优惠款900元。

    请回复!谢谢!

    f666 2024-08-26 评论0 浏览1696 编号 20240826071405511 [商务局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:商务局 2024-08-26 11:36:11

目前全省家电以旧换新实施细则正在征求意见,将于近期印发实施,各家电销售企业应按照有关细则开展以旧换新活动。我局已与大张家电销售公司联系,要求该公司妥善处理。

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