西工区纯住宅小区,楼上开了一家无证经营的民宿。住宿人员经常半夜(23:00-1:00)才回来,在屋子里放置行李、来回跑动。第一次敲门询问,屋内人说他们住的是民宿。碰到几次来打扫的保洁阿姨也说是民宿。从今年楼上装修好连续有人入住,噪音很大,已经忍了好久了,除了第一次敲门有人开门,后面再去敲门没有人开门(可能是房东交代的)。前些天打热线投诉过好多次,说是会有公安、市场监管等部门联动上门查看,如果无证直接查封,但是一直到现在都没见动静,民宿一直在经营。8月26日凌晨又有噪音,报警,派出所出警到现场没人开门,但屋内有声音。打市场监督电话举报民宿无证经营,他们说不归他们管。打热线让打110。打街道办事处电话,办事处和社区说联系了房东,开始房东说原本打算开民宿,但是还没开始经营,后期改口说不是民宿,住的是他家外地亲戚。所以目前这种情况归哪个单位管理?无证经营的民宿扰民到底怎么处理?就任凭这样经营?
回复部门:西工区 2024-08-27 18:02:57
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我办已收悉。工作人员及物业入户敲门了解情况无人回应,物业负责人表示该房未见异常人员流动。工作人员联系房主,告知居住人员尽量减小噪音,避免扰民,如确实提供民宿服务,需向相关部门办理证件。社区将关注该事件的进展情况。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区唐宫路办事处
尊敬的用户: