本人因工作申请转回洛阳分公司，需要将嵩县后台显示正在参保的养老保险和失业保险中断。

因身在省外，回家不便。个人便于8月15日河南社保app申报，但网页上没有企业职工这块业务，考虑可能重复参保，可能符合城乡居民人员关系终止业务，便选了，受理后，只是一直未办结！致电嵩县行政中心66325678询问，后台查询没有办成，可以委托家人办理。遂邮寄手续，委托家人8月19号线下到县行政服务中社保窗口登记办理了中断，两天后，后台查询显示进度为虽受理未分配！

因公司询问，多次致电县里问，回复需要先处理线上申报的城乡居民业务，才能办线下企业职工中断申报！理由是推送处理信息前者先。

这就要求个人app上申报的人员终止业务作废或者驳回退回。因此给电话66326805联系嵩县城乡居民养老保险服务处工作人员，她们回复，网上app新开，也不清楚后台如何处理。家里亲人也去乡居民养老保险处都咨询了。说系统模块后台看不到内容。

同时也告知居民和企业不冲突，即便网报不处理，也不影响中断企业职工养老保险。意思是直接在行政服务中心服务窗口把企业养老保险中断就可以。

但是，行政服务中心企业职工养老保险工作人员又回复称，这个居民不办结，线下受理的企业中断无法处理。不能跳着处理申报事项。

两处工作人员都没有办法处理，一边可以直接办中断，不受影响；一边需要对方先看如何处理，才能处理中断。

个人急需要把城乡居民养老保险网上申报业务撤销掉。时间25到次月6号社保结算时间又不受理业务，本月我这事又处理不了了，辛苦公司申请的调转本月也作废了。但是，目前不知道该怎么办？谁能办？谁来办？

个人对社保不是特别了解，工作人员答复听来都很有道理。可是对于我的诉求，撤销城乡或者中断职工一事，没有一点进展。

工作人员，有说需要联系河南社保后台管理员的，有说需要联系市社保相关管理员的，具体都不确定，也没有办法解决。

可是……？？？？？还要找谁？联系谁？谁能彻底解决？

希望政府能给个办法！

急切为盼！！！！