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  • [投诉] 河洛路南苑路口清华园龙居物业乱收费

    清华园龙居小区里面电动车停的满院子都是,每个月物业费1.1元,另收垃圾费10元,每个月水费和垃圾费必须只能到物业缴费。电梯三天两头有问题,明明才十来年不是很老的小区,却感觉像是三五十年的小区。小区里面的人都是敢怒不敢言,物业牛得很。

    网友1499696 2024-08-23 评论0 浏览821 编号 20240823090902750 [涧西区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:涧西区 2024-08-26 11:48:25

尊敬的网友:
           您好!您的诉求我办高度重视,社区已联系物业核实处理,具体反馈如下:1.关于清华园龙居电动车停车问题:该小区内设有非机动车辆指定区域,对停车不规范车辆,物业巡逻工作人员对停放不整齐的车辆每日进行整治摆放。 2.物业费问题:根据洛阳市发改委、住房保障和房产管理局关于规范物业收费服务行为的通知(洛发改【2018】3号)规定:已竣工交付使用的房屋(包含业主空置的房屋),物业服务费用由业主自开发建设单位约定的房屋交付之日次月开始缴纳,非保障性住房物业服务收费实行市场调节价,收费标准由业主、物业使用人与物业服务企业在物业服务合同中约定执行。 3.水费、垃圾费问题:该小区水为转供小区,水费和垃圾费均有物业代收代交,生活垃圾处理费收费依据根据《洛阳市人民政府办公室关于印发洛阳市垃圾处理费征收管理办法的通知》(洛政办[2023]7号)文件规定收取,收费标准每月5元,两个月收取一次。 4.电梯问题:龙居电梯维保有专业的维保公司进行每月两次的正常维保、检修 。如遇电梯运行临时故障,物业会及时通知电梯维保公司到场检查、维修,并及时更换相关的电梯配件。感谢您对我办工作的理解和支持!
                                                                     涧西区周山路街道办事处

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