或者
早上五六点 这个点打派出所 110 热线电话一直提示繁忙 坐席少根本就打不进去 我的妈 先不说我这个事情是不是险情 我打的还不是区号是 110 市号 直接打了一个多小时打不进去 如果是险情 是不是人没了 事后才可以报警 作为一个在洛阳市生活的人是如此 那如果是洛阳市以外来旅游的人呢 对洛阳的应急险情处理是不是可以打一个大大的叉号 况且现在这么多的网红博主 对洛阳是不是又有一种新的认知 话题呢！！！已经不需要回访了 没有意义 也不需要一些冠冕堂皇的官方话术 我理解咱们警务人员的艰辛 但是这个点 没有交接工作的人员是体系的失误 漏洞 我们纳税人交着钱 却得不到一点服务的态度
回复部门：公安局 2024-08-23 16:46:52
网友您好：您反映的问题已收悉。接到您的诉求，我局高度重视，立即通过接处警系统对近日您拨打110记录进行了核实。经核实，您于8月22日6时33分许拨打110报警电话两次（其中一次呼入等候时间仅为1秒钟），按照系统平台接听原则，各类电话按照呼入顺序依次排队进入接听席位，由于该时段线路出现短暂拥堵，从而致使您的电话未被有效接听，并非接警员人为放任电话不予接听。
根据公安部、省厅接处警规范要求，我局110报警台全天24小时受理公众报警、紧急求助和投诉。为保障110线路畅通，按照“话务波峰波谷”工作机制，结合您反馈的建议，我中心已对各值班中队夜班人员值守工作做出进一步优化调整，同时对电话值守纪律再次进行重申，要求全体人员最大程度确保110线路畅通。
鉴于您不希望电话回复的个人意愿，我单位不便与您电话联系了解您的具体诉求事项，如需帮助，请及时拨打110报警电话，报警时如遇电话排队等特殊情形，希望您不要挂断电话，耐心等候电话接听。
最后感谢您对我局110工作的监督和支持！
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