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  • [投诉] 洛阳移动人为设限、提高办副卡门槛

    本人是洛阳移动12年老用户,20日前往洛阳移动营业厅办理副卡,用在孩子电话手表上,被营业员告知,外地人必须提供在洛工作证明、居住证明,否则办不了副卡。

    对此规定,我十分不解。我的电话卡是实名制认证,使用已12年,难道证明不了我在洛阳长期居住生活吗?为何要针对外地人办副卡设门槛、人为增加办理流程?这是典型的形式主义,不仅给外地人在洛办事带来不便,还增加了其他基层单位的负担。建议从实际出发、从用户利益出发,取消不合理的手续,简便办卡流程。

    网友197617 2024-08-20 评论0 浏览6727 编号 20240820155039911 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:中国移动 2024-08-21 11:07:31

尊敬的客户:
    您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

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