带着孩子去吃饭(只有两个人),由于第一次去,满心欢喜!推荐的菜品牡丹燕菜明显的特别(很辛辣)辛辣,与正宗的菜品用料有特别大的差异,孩子没办法吃!第二个菜洛阳肉片明显肉不新鲜,有异味!要了一笼包子,里面居然有好多碎骨,牙也搁了!要的啤酒,居然是工业水脾!作为百年大店,这样的用餐体验实在不敢恭维,更不要说非遗了!最后,餐位费多收,目前没收到退款!菜基本都没吃就走了!希望给予答复并整改!
回复部门:老城区 2024-08-21 10:54:02
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理,经了解,商家已对消费者道歉,并表示立即整改,消费者也表示对此处理结果满意。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: