您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 鼎城118-2单元西户总开频繁跳闸,反馈一年迟迟不予解决

    各位领导好:

    我是老城区魏紫路鼎城小区118-2单元业主,现反馈2单元西户频繁跳闸问题;

    自23年夏天开始,西户总开关频繁跳闸,而业主家中并未跳闸,多次反馈给物业和供电公司,只是来简单地看一下,重新推闸送电,并未进行彻底排查维修,如此反复;

    24年5月至今,三个月时间已经跳闸10多次,供电公司本已承诺更换开关装置,后又改口重新排查问题,但至今未见行动。多名业主反映家中电器由于频繁跳闸导致损坏,给业主生活带来极大的不便,也带来一定的经济损失。

    恳请各位领导能关注民生,督促解决跳闸问题,谢谢!

    FYFeieiei 2024-08-17 评论0 浏览1418 编号 20240817131709200 [供电公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:供电公司 2024-08-20 10:29:36

网友您好:
      关于您所述总开关故障的情况,工作人员已对其进行处理不影响客户正常用电。同时,鉴于此开关前期出现过问题,工作人员对此高度重视,现已对该小区开关进行排查,统计需更换数量,现已上报采购物资,待新开关到货后,将对其进行更换。就停电给客户造成不便我们深表歉意,您如有其他用电诉求,欢迎致电24小时服务热线16663796110。

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。