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  • [投诉] 孩子的新区体育馆立昂篮球班退费一直拖

    用户提问 2024-08-15 15:52:57

    孩子在2022年在新区体育场立昂篮球班上课报90节课,在前年暑假和去年暑假上课38节课,今年孩子不愿意去,从6月底申请退费,一直各种理由拖。昨天下午我又通过微信问,他说孩子剩24节课,让我拿请假记录说8月份上课,我把孩子学校开学记录给他,他又说前年和去年寒假上了,我又拿记录,他告诉我查查。今年问他,他又说领导不在。又说是孩子不愿意去的得扣费,免费送的篮球衣和篮球收费100。截止目前一点没退。 [查看详情+]

    体育局回复 2024-08-16 18:12:22

    网友您好,接到您反映的情况后,我局与洛龙区工作人员到立昂篮球场联系梁老师,详细了解情况,耐心协调,并电话与您进行了沟通。我们要求立昂篮球负责人尽快主动联系您,妥善解决退费纠纷,我们将持续跟进,力争达到双方满意的结果。感谢您的理解。

    麻烦领导们很紧点,再两天篮球班就结束了,到时找人更找不到。已经拖两个多月了,感觉他就没打算退。

    网友1498230 2024-08-17 评论0 浏览468 编号 20240817111707171 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2024-08-20 15:12:22

网友您好:
         经体育局工作人员与机构负责人多次协调,已达成和解。近日将完成退费流程。感谢您对我们工作的关注和支持!
                                                                                                                                                            洛龙区体育局

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