8月15日收到一则被 处罚的短信，随后登陆12123小程序，仔细看照片，是能看到我穿的上衣，领子是女姓的大娃娃领，透过白色的衣领，隐约能看到黑色的安全带。接下来我申诉说我的车型是比亚迪海豚，不系安全带车会一直提醒，我从来没有不系安全带的行为。几分钟后，短信告知我消除申请失败。

然后我开始打电话咨询负责此路段的5中队电话，需要我带上相关证件去5中队递交材料，要有一个月的处理时间，对此，我心里有好多疑问，请有关部门帮忙解释一下：

1、一路那么多监控，唯独光线暗的隧道口拍出的照片就判定安全带没系，难道过隧道会有很多人在隧道里把安全带去掉？

2、 我问了身边好多人，有一个大哥说冬天穿羽绒服帽子遮住了安全带真的被处罚了， 难道这个就没有就是你们想怎么判就怎第判吗？老百姓违章是不是你们 说了算？

3、我带上所有的证件去线下网点办理一个这样的违章需要排队多长时间？

4、是不是年关了要从老百姓身上收一些费用 过年吗？偶尔的停个车没有短信提醒直接开罚单，你们可以从老百姓身上收罚单，老百姓赚钱容易？

5、工作人员电话里说去线下网点办理后，要等一个月才能处理，是人手不够还是类似的案例太多？