标题:售后之殇,我的iPhone变“砖”记
朋友们! 今天来聊聊一次让我心碎的苹果洛阳西工建业负一楼“立兴”苹果售后体验……iPad屏幕翘起开胶,但不影响正常使用,送去维修本以为能重获新生,结果却变成了一台废机!
第一步:发现问题。一角轻微翘起,想着官方售后应该没问题吧?
第二步:满怀希望送修。客服微笑接单,我安心经过十天的等待,期待完好如初的归来。
第三步:惊喜变惊吓!取机时,屏幕不仅没修复,整个机器仿佛经历了“整容手术”,翘得更厉害,几乎变成两半,我正常使用的IPad 却变成一台连屏幕都打不开了的废机……
第四步:投诉之路。与客服反复沟通,却再三推诿,不真正落实,责任心在哪里?♂️♀️
哎,说多了都是泪。现在我这台曾经的工作伴侣,变成了摆设。谁能告诉我,这样的售后怎么破?寻求帮助中……
如果你也有类似遭遇或者知道解决之道,评论区见哦!我们一起让声音被听到!
#苹果售后失望# #修机后变废机# #打了洛阳消费者权益保护#却让我沟通上海的.!这样合适吗?请帮我出出招呗。
此内容纯属个人经历分享,不针对任何品牌,旨在探讨苹果产品售后服务体验。
回复部门:市场监督管理局 2024-08-18 10:19:10
网友您好,接您所诉事项我局立即分转至西工区市场监督管理局调查处理,辖区西工所执法人员与您联系核实,经调解,商家与您达成调解协议,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示了解。祝您生活愉快!
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