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  • [投诉] 地铁在洛阳火车站的卫生间急需整改

    8.15号5点50出站,急需大便,到头一个卫生间6个大号坏了3个,这3个是同时坏的吗?干急排不上号没办法强忍着又到的第2个卫生间,方便完了洗脸盆没有水希望火车站是万人活动场所,一定要及时整改。

    网友1331242 2024-08-15 评论1 浏览1641 编号 20240815065826538 [轨道集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:轨道集团 2024-08-17 23:20:58

网友:
您好!感谢您对洛阳火车站枢纽项目提出的问题,接到受理单后,我单位高度重视,8月16日反馈我司,并立即跟进处理。经核实相关问题情况,现回复如下:
1、诉求人反应火车站枢纽西卫生间男厕所大便池6个有3个不能用,实际情况为该卫生间有5个大便池目前有2个不能使用。由于施工原因造成管道堵塞物业公司正在跟施工方进行沟通协调尽快确定维修方案对该问题进行修复。
2、诉求人反应火车站枢纽西卫生间水龙头不会出水,经核实实际情况为有3个水龙头下水管配件没有到位的原因临时关闭以外,其余水龙头均可正常使用。目前物业已与供货商联系要求尽快送货到位,争取尽快维修完毕投入使用。
感谢来电人的意见,在您的监督和指导下,我司将把内部管理做的越来越好。由此给您工作生活造成的不便,敬请谅解。

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  • 站外的厕所归地铁公司。

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